咨询人：孩子妈妈

孩子情况：高二男孩，厌学不去上学，拒绝学习，沉迷网络游戏，在家不听网课，心思不在学习上，因为要当主播的事跟家长发生过肢体冲突。

2023年3月9日，吴妈妈（为了保护孩子和家庭隐私，案例中的人称均为化名）通过网络查询找到我们驰越教育，并与分析师进行了沟通。

吴妈妈的儿子上高二，沉迷网络游戏，拒绝学习，厌学不想上学。网课期间在家不听网课，功课跟不上，返校后心思也不在学习上，想休学当游戏主播，因为这件事还和爸爸发生过肢体冲突，家长很苦恼，不知道该如何改变孩子，提升孩子的学习兴趣，孩子也很痛苦。

2023年3月12日，经过一段时间的沟通后，吴妈妈详细了解了FSH03教育系统和整体辅导流程，为了尽快解决孩子问题，缴费成功并签订了协议。

报名后，根据孩子的具体情况，第一时间为吴妈妈对接到了专家申老师。

申老师在接手这个案例之后，迅速和吴妈妈进行了电话沟通，详细了解了吴妈妈家庭的教育方式、孩子的情况、性格特点及亲子相处模式，并立刻组织了专家组针对孩子的情况召开研讨会，根据驰越FSH03教育系统为孩子制定了针对性的专属方案。

经过一周的指导，吴妈妈反馈：孩子能够主动学习，与家长制定了使用电子产品的规则并且能够遵守，亲子关系增进，能够进行正常的互动交流。

又过了一段时间，家长经过指导掌握了与孩子沟通的方式方法，孩子的情绪也很稳定，能够心平气静的面对家长，与家长沟通。

2023年4月20日，家长在与申老师的沟通中反馈到：自己时常反省自己之前错误的教育方式，看到孩子变得懂事、关心家人，很感动。

没过几天家长再次反馈：孩子发现了她报名的事情，看完了所有的聊天记录，对于妈妈为了自己找专家老师指导的事很感动，母子之间借此进行了一次坦诚沟通，达成了相互理解，妈妈心里踏实多了，也更积极学习和配合老师。孩子的注意力从游戏上转移，学习状况稳定。