咨询人：孩子妈妈

孩子情况：高三女孩，厌学、不想上学、沉迷游戏、情绪不稳定、缺乏自信心、压力大、有焦虑抑郁情绪、自暴自弃。

2022年10月29日，杨妈妈（为了保护孩子和家庭隐私，案例中的人称均为化名）通过网络查询来咨询我们驰越教育，与分析师进行了简单的沟通。2023年2月22日，杨妈妈再次联系到了分析师进行咨询。

通过沟通得知，杨妈妈的女儿上高三，觉得学习压力大，厌学不想上学，对自己没有信心，在家沉迷游戏，情绪不稳定，有焦虑抑郁的情绪，自暴自弃，觉得自己没救了。家长不知道如何开导孩子，觉得失望、无措。

2022年2月22日，经过一段时间的沟通，杨妈妈了解了驰越教育的FHS03教育系统和辅导流程，决定让专家介入解决孩子问题，缴费报名并签订了协议。

报名后，根据孩子的具体情况，迅速为杨妈妈对接到了专家申老师。

申老师在接手这个案例之后，第一时间跟杨进行了电话沟通，详细了解了杨妈妈家庭的教育方式、孩子的情况、性格特点及亲子相处模式后，立即组织了专家针对孩子的情况召开研讨会，根据驰越FSH03教育系统为孩子制定了针对性的专属方案。

指导不到一个月，家长反馈，孩子精神面貌有了很大改善，情绪稳定。杨妈妈的状态也稳定下来了，家庭氛围良好，亲子关系增进，孩子能够静下心来学习，积极主动补课，和同学相处愉快。

又经过一段时间的指导，杨妈妈告诉申老师，孩子不再沉迷手机，作息规律，心情愉悦，能够控制住玩手机的时间，主动带笔记去学校学习。

指导两个月，杨妈妈反馈，用老师指导的方法跟孩子交流，缓解了孩子的压力。

2023年4月30日，杨妈妈反馈：孩子状态不错。