咨询人：孩子妈妈

孩子情况：对上学感到焦虑、躯体化症状、有抑郁情绪、自残行为、对生活充满消极情绪、目前休学状态

2022年10月23日，张妈妈通过网络查询来咨询我们驰越教育，并与分析师进行了沟通。

张妈妈的儿子上初中之后由走读改为住宿后非常不适应，感觉着急郁闷，出现躯体化症状，不愿意去学校；后来转乡中学走读，仍然各种不舒服。带孩子去医院检查，医生说孩子有抑郁、焦虑的情绪。目前孩子已经是休学状态。

 2022年11月16日，张妈妈再次咨询，通过电话沟通得知，孩子11月初断断续续上过学，但都只有一两天就不去了，对学习和生活充满消极、负面的情绪，有自残行为。现在上网课，不注意听，小动作不断。看过心理医生，但无济于事。

2022年11月16日，为了尽早解决孩子的问题，在和分析师一段时间的沟通后，张妈妈表达了对FSH03教育系统和辅导流程的认可，和孩子爸爸商量后，缴费报名并签订协议。

报名后，根据孩子的具体情况，第一时间为张妈妈对接到了专家骆老师。

骆老师在接手这个案例后迅速后，立刻和家长进行了电话沟通，详细了解了张妈妈家庭的教育方式、孩子的情况、性格特点及亲子相处模式，并立即组织了专家组对孩子的情况召开研讨会，根据驰越家庭FSH03教育系统为孩子制定了针对性的解决方案。

指导半个月后，家长在骆老师手把手的指导下掌握了和孩子沟通的方法，孩子与家长的亲子关系有所缓和，开始主动关心父母，亲子之间相处融洽。

又过了一段时间，家长反馈在老师的指导下，孩子情况有所好转，帮妈妈分担家务，饭后和家人玩游戏，家庭氛围和谐，不再消极面对生活。压力减小。

老师指导两个月后，孩子学习态度转变，对学习不再排斥。

之后，张妈妈送来了锦旗一面，以此感谢驰越教育，感谢骆老师的陪伴与指导。