咨询人：孩子妈妈

孩子情况：高一女孩，厌学，两周没去上学，学习心态消极，焦虑，自我要求高，自残自伤。

2023年5月1日，陈妈妈（为了保护孩子和家庭隐私，案例中的人称均为化名）通过网络查询找到我们驰越教育，并与分析师进行了沟通。

陈妈妈的女儿16岁上高一，平时对自己的要求高，很在意成绩，最近几次考试孩子成绩一直下降，导致孩子开始怀疑自己，焦虑，学习心态消极，不愿意去上学，甚至出现了自残自伤行为，家长实在不知道该怎么做，紧急求助驰越寻求帮助。

2023年5月1日，经过一段时间的沟通，陈妈妈了解了FSH03教育系统和整体辅导流程，为了尽快解决孩子问题，决定让专家老师介入，当天就缴费报名并签订了协议。

报名后，根据孩子的具体情况，迅速为陈妈妈对接到了专家王老师。

王老师在接手这个案例之后，第一时间和陈妈妈进行了电话沟通，在详细了解了陈妈妈家庭的教育方式、孩子的情况、性格特点及亲子相处模式后，立刻组织了专家组针对孩子的情况召开研讨会，并根据驰越FSH03教育系统为孩子制定了针对性的专属方案。

报名一周后，专家老师成功对接孩子，对孩子进行了心理疏导，孩子心结解开，心情变好，日常作息恢复规律，成功返校上学。

又经过一段时间的指导，家长反馈：孩子情绪稳定，不再焦虑，心态变得更加豁达，学习状态主动积极。

指导两个多月后，家长反馈：孩子期末考试成绩和排名都提升了许多，心情很愉悦。